“De nacht is geen bijzaak, maar een onmisbaar deel van de zorg”

“Ik ben echt een nachtmens. ’s Ochtends ben ik niet zo leuk, maar in de nacht voel ik me helemaal in mijn element. Het heeft iets bijzonders om te werken terwijl bijna iedereen slaapt. Bewoners hebben recht op een goede nachtrust en als ik daar iets aan kan bijdragen, dan geeft dat zoveel voldoening. Even iemand geruststellen, helpen naar het toilet, of gewoon instoppen: dat zijn kleine momenten, maar ze betekenen veel.”

Kort maar intens contact
In de nachtdienst is het werk natuurlijk anders dan overdag. “Overdag draait het veel meer om contact en activiteiten. In de nacht wil ik juist dat iemand zoveel mogelijk met rust kan slapen. Het contact dat er wél is, is vaak kort maar intens. Een glimlach, een knuffel, een duim omhoog. Dat maakt mijn nacht.”

Altijd met z’n drieën
Een nachtdienst wordt altijd door drie collega’s gedraaid. Ivon: “Iedereen heeft zijn eigen starttaken: de één zet de camera’s aan en houdt die in de gaten, een ander start de uitluisterapparatuur en de derde collega heeft de ambulante dienst en kan worden ingezet op andere locaties in Aalten. Daarnaast loopt iedereen rondes en springen we bij wanneer er op het terrein hulp nodig is. Er is altijd iemand achter de schermen. 

Samen maken we 24-uurs zorg
Ivon werkt samen in een team van twaalf vaste collega’s. Vanuit Aalten houden ze via domotica contact met verschillende locaties in Winterswijk, Aalten, Eibergen en Dinxperlo. “Wat mensen vaak niet zien, is dat we als nachtzorg een onmisbare schakel zijn in de 24-uurs zorg. We signaleren dingen die overdag soms niet opvallen en nemen dat mee in de overleggen. 

Zo merkten we bijvoorbeeld dat een bewoner ’s nachts heel vaak wakker bleek. In de rapportages van de woning lazen we dat deze persoon overdag moe overkwam en vaker probeerde het bed op te zoeken. Na overleg met de woning hebben we samen met de gedragsdeskundige besloten tijdelijk een camera te installeren om te monitoren wat er ’s nachts gebeurde. Hieruit bleek dat deze bewoner zich ’s nachts met allerlei dingen bezighield. Op basis daarvan zijn bepaalde ‘prikkels’ uit de kamer gehaald. Daarna sliep deze bewoner weer beter en was hij overdag minder vermoeid. Zo doen we het echt samen. Want zorg stopt niet als de dag voorbij is, die loopt 24 uur door.”

Misverstanden over de nacht
Wie denkt dat de nachtdienst rustig is, komt bedrogen uit. “Slapend rijk worden? Dat zeggen mensen wel eens. Maar de werkelijkheid is dat je de hele nacht in de weer bent. Je loopt rondes, luistert mee en biedt zorg. Vaak ben je meer aan het rennen dan dat je zit, maar er zijn ook wel eens rustige nachten.”

De nacht is ook niet voor iedereen weggelegd. “Je moet echt een avondmens zijn. Overdag goed kunnen slapen is belangrijk, anders houd je dit niet vol. Het is een heel ander ritme en vraagt veel van je. Daarom zeg ik altijd: kom gewoon eens meedraaien en ervaar het zelf.”

Ontroerende en spannende momenten
Tijdens haar nachtdiensten heeft Ivon al veel meegemaakt. Grappig, spannend en soms heftig. “Ik schrok me ooit rot van een kikker in de gang. Achteraf kon ik er hard om lachen, maar op dat moment echt niet. En een keer begon er ineens ‘Klein, klein kleutertje’ te spelen vanaf een tablet die nog aan stond nét nadat we het over horrorfilms hadden gehad. Doodeng.

Oud en nieuw is ook een bijzondere nacht geweest. “We hadden allemaal wat lekkers meegenomen, haarbandjes opgezet en kinderchampagne ingeschonken. Om twaalf uur ontplofte de domotica van de telefoons door het vuurwerk buiten. Dat gebeurt trouwens ook bij onweer of hele harde regen: de apparatuur reageert op die geluiden. Op zulke momenten lopen we extra rondes. De meeste bewoners sliepen gewoon door. Ik was helemaal verbaasd. Zo’n nachtdienst vergeet je niet snel.”

Soms zijn er ook ingrijpende momenten. “Het moeilijkst vind ik het als je ’s nachts een ambulance moet bellen. Je weet niet hoe het afloopt en dat neem je toch mee naar huis. Maar dan zijn er ook momenten waarop iemand weer rustig in slaap valt dankzij jouw aanwezigheid. Dat maakt alles goed.”

Onmisbaar
Goede nachtrust is voor iedereen ontzettend belangrijk; het bepaalt hoe je de volgende dag kunt functioneren en hoe comfortabel je je voelt.” De zorg in de nacht is misschien niet altijd zichtbaar, maar wel onmisbaar.”

Dit artikel en de foto is gemaakt door de cliëntredactie van Estinea.